Сервис

Документы

Вступительные испытания

О направлении

Сфера обслуживания является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. Сегодня острую необходимость в специалистах испытывают сервисные предприятия и компании, осуществляющие деятельность в области создания и поддержания имиджа. Сфера услуг непрерывно расширяется, постоянно возникают все новые потребности, которые требуют разработки новых подходов в их удовлетворении. Поэтому количество клиентов медиа-индустрии, в сфере оказания услуг и сервисного обслуживания выставочной и деловой направленности, а также предприятий индустрии моды и красоты будет не только оставаться стабильно высоким, но и постоянно увеличиваться.

В нашем институте студенты обучаются по специальности "Сервис" 43.03.01, то есть в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом получают квалификацию бакалавра. Длительность обучения составляет 4 (четыре) года. В течение всего срока обучения студенты овладевают профессиональными знаниями в области оказания сервисных услуг в соответствии с современными требованиями, предъявляемыми к этой сфере деятельности. Учебный процесс основан на использовании эффективных методик, с помощью которых прививаются устойчивые профессиональные навыки. Практикоориентированная направленность обучения позволяет подготовить специалистов в индустрии сервиса, готовых к решению любых профессиональных задач.

Указанные дисциплины преподаются профессорско-преподавательским составом, представители которого ведут профессиональную деятельность в различных индустриях. Этим, в частности, объясняется высокая эффективность обучения. Студенты получают профессиональные компетенции в основах предпринимательской деятельности в сфере услуг, маркетинге в сервисе, организации обслуживания на предприятиях сервиса, организации делового и выставочного сервиса, получают знания и навыки в администрировании деятельности на предприятиях сферы услуг, технологии продвижения в сфере услуг, бизнес-планировании в сфере услуг, основах индустрии развлечений и др. Таким образом, трудоустройство выпускника и карьерный рост специалиста будут гарантированными. Сформированные компетенции выпускник сможет реализовать в профессиях: Event-менеджер (ивент-менеджер, менеджер развлечений), Медиа-консультант, Медиа-менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по клиентскому сервису, Специалист по конгресно-выставочной деятельности, Продюсер конференций, Имиджмейкер, Байер, Мерчендайзер магазинов модной одежды, Организатор предпринимательской деятельности в индустрии моды и красоты, Специалист по работе с корпоративными клиентами.

      Специальность "Сервис" это:

• знания в области сервиса, менеджмента, маркетинга и др.
• стажировки и практики
• мастер-классы, конференции, тренинги
• преподаватели-практики

      Основные профессиональные дисциплины в соответствии с профилем подготовки:

• Основы имиджелогии в сервисе
• Бренд-менеджмент в сфере услуг
• Организация делового выставочного сервиса
• Анимационный менеджмент в сервисе
• Event-менеджмент
• Основы индустрии развлечений
• Медиаанализ и медиапланирование
• Сервисная деятельность
• Сервисология
• Проектирование
• Технологические процессы в сервисе
• Основы рекламы и связей с общественностью
• Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
• Работа с медиатекстами в сфере сервиса
• Инновации в сфере услуг
• Музейное дело
• Управление качеством сервисных услуг
• Авторское право
• Проектирование процесса оказания услуг
• Материалы для процессов сервиса в индустрии моды и красоты
• Технологии продвижения в сфере услуг
• Технологии формирования модного гардероба
• Технологии формирования персонального образа потребителя
• Организация услуг для людей с ограниченными возможностями
• Основы дизайна и оформительских работ в выставочной деятельности
• Иностранный язык в профессиональной сфере